Calidad y excelencia empresarial: Norma UNE-EN ISO 9001: 2015

Lugar y fechas
Del 1 de octubre al 31 de diciembre de 2018 Ver calendario y horario


Horas lectivas
Horas lectivas: 150
Programa
MÓDULO 1: CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA CALIDAD
Introducción a la calidad
Evolución histórica de la calidad y su concepto
 
MÓDULO 2: PRINCIPIOS BÁSICOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Enfoque al cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en procesos
Mejora
Toma de decisiones basada en la evidencia
Gestión de las relaciones
 
MÓDULO 3: CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGO
Comprensión de la organización y su contexto. Contexto interno y externo.
Comprensión de las necesidades y las expectativas de las partes interesadas y de los trabajadores.
Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
Liderazgo y compromiso
La Política de la Calidad
Responsabilidad y autoridad
Participación y consulta de los trabajadores
 
MÓDULO 4: PLANIFICACIÓN
Acciones para tratar riesgos y oportunidades
Metodologías para la identificación y evaluación de riesgos
Planificación y toma de decisiones
Objetivos del sistema de la calidad
 
MÓDULO 5: APOYO
Recursos
Competencia, infraestructura de la organización y ambiente de trabajo
Seguimiento y medición
Competencia y toma de conciencia
Información documentada
 
MÓDULO 6: OPERACIÓN
Planificación y control operacional
Requisitos de productos y servicios
Comunicación externa
Diseño y desarrollo
Gestión de proveedores
Trazabilidad
Liberación de productos y control de producto no conforme
 
MÓDULO 7: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Seguimiento, medición, análisis y evaluación
Medición de la satisfacción del cliente
Auditoría interna
Revisión por la dirección
 
MÓDULO 8: MEJORA
No conformidades y acciones correctivas
Mejora continua
 
MÓDULO 9: TRABAJO DE FIN DE CURSO
Inscripción

CURSO BONIFICABLE PARA TRABAJADORES POR CUENTA AJENA

La Formación Profesional para el Empleo tiene por objeto impulsar y extender entre las empresas y los trabajadores una formación que responda a sus necesidades y contribuya al desarrollo de una economía basada en el conocimiento. Para lograrlo, las empresas tienen a su disposición un crédito formativo (deducible de sus cuotas de seguridad social) para invertir en la formación de sus empleados quienes, a su vez, acceden a los cursos con los que mejorar su preparación. 

La bonificación aplicada podrá realizarse a través de Acciones Formativas o bien a través de Permisos individuales de Formación (PIF), en función de las necesidades de la empresa y de los requisitos establecidos por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. Los destinatarios finales de las acciones formativas han de ser trabajadores por cuenta ajena. 

Si desea que la Fundación UNED, gestione la bonificación ante FUNDAE, este servicio tiene un coste del 10 % del curso + IVA

Consulte los plazos de tramitación de la bonificación ANTES de matricularse al curso.  

Más información sobre el proceso de bonificación

Una vez tramitada la bonificación, es obligatorio realizar la inscripción y el pago del curso dentro del periodo de matrícula.

MATRÍCULA

Para abonar las tasas de matrícula del curso, debe realizar un ingreso o transferencia por el importe correspondiente en la siguiente cuenta bancaria, en la que debe hacerse constar OBLIGATORIAMENTE el nombre del alumno y la referencia bancaria del curso en el resguardo del pago.

Banco Santander
c/c: ES45-0049-0001-59-2811481584 
Referencia bancaria del curso: EXEM18
  
Envíe la copia del ingreso o transferencia (puede hacerlo por correo postal ó mail) a:
Fundación UNED
Secretaría de Cursos
Calidad y excelencia empresarial: Norma UNE-EN ISO 9001: 2015
c/ Guzmán el Bueno, 133 - Edificio Germania - 1ª planta
28003 Madrid 
Teléfono: 91 386 72 76
gestion.certificados@fundacion.uned.es. ASUNTO: EXEM18

Información académica:

D. Jorge Bañeras Gómez-Tejedor - jbg@visualelearningsolutions.com - 674257685)
Las tutorías personales telefónicas se determinarán con cita previa

Para matricularse en el curso, pinche sobre el botón "Matrícula online" situado debajo de la tabla de precios.

  Matrícula Ordinaria
Precio750 €
Matrícula online
Otras actividades del ciclo
Esta actividad pertenece al ciclo VISUAL E-LEARNING SOLUTIONS, formado por las siguientes actividades:

Dirigido por
Jorge Bañeras Gómez-Tejedor
Dpdo. Nutrición Humana / Máster en GestiónIntegrada y en PRL
Docentes
Antonio Díaz Martín
Ing. Tec. Agrícola / Master en PRL, en RRHH yen EIA
Pedro González Sánchez
Dip. Gestión Admon. Pública / Master en PRL yen RRHH
Dirigido a
Este curso es conveniente para personas que han alcanzado un Grado en Ciencias (Físicas, Químicas, Matemáticas, Ambientales, Farmacia, Medicina, Tecnología de Alimentos…), o un Grado en Ingeniería (Industrial, Agrícola, Informática, Telecomunicaciones...) o Arquitectura. Resulta igualmente interesante este curso para cualquier profesional que desee adquirir conocimientos sobre gestión de la calidad y trabajar como consultores, técnicos y responsables de calidad. Y en general, a todos aquellos interesados en formarse en este ámbito.
Titulación requerida

No hay requisitos mínimos de acceso, salvo los específicos que pudiera establecer el director.

Objetivos
Para conseguir ese objetivo general, el curso tiene como objetivos específicos dotar a los participantes de los conocimientos, habilidades y capacidades correspondientes a:
 
  • Conocer los fundamentos de la gestión de la calidad en las empresas.
  • Ser conscientes de las ventajas que supone la implantación de un sistema de gestión de la calidad para las empresas.
  • Conocer los pasos para la implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001.
  • Conocer la aplicación de los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015.
Metodología
El curso se impartirá, en la modalidad de on-line, a través de un Campus Virtual en el que se alojarán los contenidos y se atenderán las consultas que los alumnos realicen al equipo docente.
 
Así mismo se ofrecerán grabaciones multimedia ilustrando los conceptos más relevantes del curso y documentación técnica en formato PDF como material de consulta para facilitar la comprensión de las clases virtuales.
 
En el curso, también se le aportará al alumno cuestionarios para la autoevaluación y ejemplos prácticos.
 
El material didáctico consta de:
 
Clases virtuales: Exposición de contenidos mediante presentación y/o explicación por parte del profesor, utilizando técnicas de aprendizaje multimedia.
Casos prácticos: Análisis de casos prácticos guiados por el profesor.
 
Tests de autoevaluación
Tutorías individuales: Se aprovechan para realizar un seguimiento personal del aprendizaje.
Trabajo Final de Curso: Se trata de una prueba práctica individual sobre los contenidos teóricos‐prácticos abordados en cada tema, con el fin de comprobar el grado de consecución de las competencias específicas.
 
Sistema de evaluación
La evaluación se realizará por la calificación obtenida en los cuestionarios que se han de realizar al final de cada tema a través del curso virtual, así como del Trabajo Final de Curso
Más información
Fundación UNED
Guzmán el Bueno, 133 - Edificio Germania, 1ª planta
28003 Madrid Madrid
91 386 72 75 / 15 92 / gestion.certicados@fundacion.uned.es

Fundación UNED
Guzmán el Bueno, 133 - Edificio Germania, 1ª planta
28003 Madrid (España)
Teléfono: +34 91 386 72 75 / 15 92
Fax: +34
Correo electrónico: gestion.certicados@fundacion.uned.es
www.fundacion.uned.es

Información de certificados: Para consultas o peticiones de Certificados mande un correo electrónico a la dirección: gestion.certificados@fundacion.uned.es